大足公安先进典型⑥李玲:窗口服务之星——为民服务坚持原则的女户籍
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 陈荣逸)为充分发挥先进典型长效引领作用,大足区公安局推出公安民警人物特刊,人物特刊中包含了破案打击、治安管理、社区管理、交通巡逻、监所管理、窗口服务、综合管理等7个不同岗位上的公安民警。用朴实的语言讲述了他们的从警故事,激励引导广大公安民警以先进典型为榜样,切实做好维护国家政治安全和社会稳定工作,助推新时代公安工作再上新台阶。

在大足市民中心,有一名说话特别温柔、笑容甜美的窗口民警,看上去不像是一名曾在西藏当兵的退役军人,她就是李玲,一名已从警11年的户籍民警。
按规矩办事是军人最基本的职业素养,虽已退役,但李玲依然具有这一特质。今年9月,李玲的一位朋友跑来办理户籍业务,想帮助她的亲戚以夫妻名义将户口迁入农村地区,而该地区正属于征地拆迁范围。由于朋友不符合迁入条件,李玲当场表示拒绝,并耐心向其解释户籍政策,没有因为是朋友关系而违规为其办理迁移。
从橄榄绿到警服蓝,李玲从未忘记为民服务初心,她把窗口工作作为联系群众的纽带,把群众满意作为工作目标,坚持微笑服务,热情接待每一位办事群众,耐心向群众解释每一个咨询,认真办理每一项户籍业务。今年7月,许多群众为了子女就学选择将本人及子女户口同时迁入城区落户。为了提高服务质量和效率,减少群众来回跑路,李玲同志主动与辖区派出所联系,争取未成年子女的户口跟随监护人一次性迁入,无需再到原户籍地派出所办理迁出,帮助群众大大缩短了办理户口的时间,受到群众的高度赞扬。