华龙网-新重庆客户端讯（吴倩 实习生 尹静童）“我家离社保中心太远了，光是单程就要花费一两个小时。”

“母亲年龄大了，腿脚不便，每次陪同去办事都要请假。”

“网上的我弄不来，还是要去大厅办事才踏实！”

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把老百姓的“难事”变成“喜事”！奉节县社保中心聚焦人民群众的“急难愁盼”，不断探索“政务+金融”社银合作新模式，提升社会保障卡发放养老待遇服务水平，扎实有力提升民生温度和百姓幸福指数。

“三位一体”提效能

“为进一步顺应人社服务下沉要求，更好满足企业群众对更便捷更高效人社服务的需求，我们人社部门探索‘三位一体’新社银合作模式，与建设银行进行对接合作，共同推进社银合作项目。”奉节县社保中心主任李洪军介绍，经过深入调研、细致谋划，联合建设银行奉节支行在各村设立“裕农通”服务网点，向全市参保单位和个人提供全天候的特色认证服务。

据了解，“三位一体”的社银合作模式将社银合作员、社保协管员、劳务经纪人整合在一起成为“裕农通”网点的社银合作业务工作人员，即“裕农通”业务员。

优质的办事体验源于高质量的服务水平。“裕农通”业务员进行多方政策的宣传同时，能为群众办理简单的社保业务，利于进一步解决农村偏远地区社会保险待遇领取资格认证难、认证渠道少等问题，切实做到为基层减负。

今年以来，中心多次开展专题技术培训、业务员表彰大会、优秀业务员经验交流等活动对“裕农通”业务员进行统一的强化业务培训，不断提高业务员主动宣传推广意识，做到社保政策精准宣传，推动社保政策更好服务群众，同时全面提升业务员服务水平，更好的服务人民群众。

据悉，中心已在全县设立“社银合作”网点463处，对奉节县的乡镇、街道覆盖率达到了100%，为群众提供了更多的服务网点。截至目前，中心联合建行工作人员已为52237位群众提供了认证服务。

“社银合作”促发展

“现在在家门口就能办理社保卡业务，是以前想都不敢想的，真是大大方便了我们老百姓！”在银行办理完待遇领取资格认证的李大爷开心地说。

尽于心，近于民，精于事。今年以来，奉节县社保中心按照“统一部署、先行先试、分批下沉”的原则将45项日常办理较多的高频业务下沉至乡镇、街道和部分社区，方便群众就近办理社保业务。

如今，奉节县社保中心在全县增设10个社保卡“社银一体化”服务网点，并实行专员代办制，让群众能在家门口办理三代社保卡。全县已设有73个社保卡制卡点，实行“全城通办”、“即申即发”、“即发即用”服务。自2022年1月至今，全县已办理社保卡业务约7.9万张，银行网点已累计办理社保卡业务约1.5万张。

除了便民惠民利民的速度，确保社保数据信息安全和业务经办安全也是社保工作的重中之重。对此，各银行切实加强经办人员的业务能力培训，规范业务受理系统操作流程，抓好“管在平时”这个关键，把好“查在平时”这道关口，确保每一位参保群众的信息安全。

同时，各银行严格权限审批流程，发生人员离职、调离、退休、变更等情况的，需及时向县社保中心进行账户注销和账户新增申请，加强社会保障卡服务全流程监管，实现经办流程透明化、公开化。

据悉，在“社银合作”的强强联合下，预计到今年年底奉节县新增领待人员社保卡使用率达到95%以上，存量领待人员社保卡使用率达到60%以上。