自今年3月以来，两江新区司法局结合政法队伍教育整顿和党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，充分发挥司法行政部门在服务保障和改善民生、维护社会公平正义、促进社会和谐稳定中的职能作用，两江新区司法局先后推出了“我为群众办实事”十项便民服务措施，着力解决好人民群众“急难愁盼”的问题，努力为群众办实事、做好事、解难事，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

建设标准化公共法律服务中心

高标准建设公共法律服务中心，汇集司法行政审批、法律咨询、行政复议、听证、群众公议、法律援助、人民调解、公证办理、法治宣传等23项服务事项，采取 “窗口化、综合性、一站式”服务模式，突出综合性专业性法律服务功能，发挥区域服务综合枢纽和指挥协调平台的作用，让群众办事少进门、少跑路，切实满足人民群众“只进一扇门”就能办理所有公共法律事项的需求，切实增强群众获得感。

构建公共法律智慧化服务平台

优化公共法律服务供给方式，积极探索“互联网+公共法律服务”模式，定制公共法律服务智能终端机，推广应用法律服务智能咨询、视频咨询、语音咨询、在线办理等功能，构建“全业务、全时空”为老百姓提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务，让人民群众共享两江新区“智慧之城”建设成果。

优化司法行政审批流程

依托公共法律服务大厅，以“一次办结、即来即办”为目标，进一步优化审批流程，严格执行“一次性告知”“最多跑一次”制度，最大限度精简审批前置要件，切实提高办事便捷性。进一步转变工作作风，在网上提交资料符合要求前提下，对纸质资料可以实行“容缺办理、办后补齐”，避免群众多跑路。进一步提升服务水平，强化党建引领，实行贴心、省心、热心的“三心服务”，建立服务评价机制，不断提高服务好评度。

深化“法援惠民生”品牌建设

全面推行申请法律援助证明事项告知承诺制，对符合法律援助条件的群众需要提供的证明事项实行告知承诺制，切实解决人民群众反映的办事难、办事慢、办事繁等问题。对市内因地域或事项管辖权不属于新区受理范围的法律援助案件，申请人可就近选择到新区法律援助中心提交法律援助申请，由新区法律援助中心提交至有权受理的市内其他法律援助机构。结合“感党恩跟党走，好政策我来讲”民生政策宣讲活动，举办法律援助政策巡回讲座，大力宣传法律援助法规政策，提升社会公众对法律援助的知晓率、首选率、满意率。

优化创新群众公议监督制度

创新“以人民为中心”执法模式，大力推行群众公议制度，出台《重庆两江新区行政处罚案件群众公议办法》及相关程序指引，组建两江新区群众公议团，组织对行政机关拟作出的行政处罚进行评议，使裁量过程和处罚结果更加精准，提升处罚的合理性和公信力，努力以社会监督促进执法规范公正，实现法律效果和社会效果有机统一。

助力优化高质量营商环境

分类修订招商引资合同范本，区分产业、区分合同签约主体类型，以契合各国、各地、各类企业的投资需求和法律惯例，制定服务类、金融类、科创类和工业类四类招商引资投资协议及补充协议模板（共16份）。举行招商引资合同培训，就合同审核中的常见问题、新修订的合同范本等作介绍和讲解，着力增强工作效能，努力提升企业和群众的获得感。

始终坚持“复议为民”办实事

为进一步维护群众的合法权益，发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，不断提升行政复议办案质量和效能，建立健全新区行政复议相关办案规程，积极开展行政复议接待、受理、审理等制度建设，形成标准统一、过程规范、责任明晰的办案流程。

完善行政执法协调监督机制

组织开展行政执法人员通用法律知识培训，实现新区行政执法人员全员轮训。开展行政执法专题调研，聚焦执法不严格、不公正、不规范、不文明和体制机制不完善及“运动式”一刀切等问题，开展执法监督调研，针对“同案不同罚”、调查取证记录不规范、听证程序部分缺失等问题，督促相关执法单位建立问题台账，及时整改落实。充分发挥法律服务团、行政复议行政应诉联席会议制度等平台机制作用，规范行政执法、促进行政争议实质化解。

全力构建矛盾纠纷大调解工作体系

按照“横向拓展、纵向延伸”“哪里有纠纷、哪里可调解”的工作思路，统筹谋划构建新区矛盾纠纷大调解体系建设，制定《两江新区深化矛盾纠纷大调解体系建设实施方案》，深入推进“诉调”“访调”“警调”“企调”对接机制，全面整合解纷资源，构建全域覆盖的解纷网络，努力打通人民调解“最后一百米”。

多措并举狠抓法治宣传教育活动

加强民法典宣传教育，大力开展“美好生活 民法典相伴”主题普法宣传活动，采取“线上+线下”相结合的方式，分期分编组织民法典系列专题讲座，真正让民法典走进人民群众日常生活。推动两江法治公园智慧化升级，为居民提供形式多样，智慧智能的法治文化服务，提升市民法治互动性和体验感。公开招募并组建普法讲师团，打造普法精品课程，通过进机关、进园区、进企业、进学校、进社区等活动，积极为居民提供多样化、精准化的普法宣传服务，努力为新区实现“两区两高”目标提供坚强有力的法治保障。