编者按：

在我们身边，总有一抹蓝色在闪耀：

他们是车流中、人潮里的那抹“守护蓝”；

他们是困境下、痛苦前的那抹“温暖蓝”；

他们是逆境前、危险时的那抹“忘我蓝”；

从这样一群可爱可敬的“公安蓝”中，我们看到义无反顾的坚定、不避艰难的执着，舍身忘我的担当。在每一个人民警察身上，都有生动的故事，他们用平凡个体的力量汇聚成磅礴之力，共同书写高新区的时代答卷。

今年是党的二十大召开之年，是全面建设社会主义现代化国家、向着第二个百年奋斗目标进军的重要一年，为进一步讲述警营好故事、传播公安好声音、树立警察正能量、弘扬社会正能量，西部科学城重庆高新区公安分局启动第二届“我最喜爱的人民警察”评选活动，推出一批公安机关在捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁涌现出的优秀民警，号召广大民警以先进典型为榜样，立足本职、敬业奉献，全力做好维护国家政治安全和社会稳定各项工作。

华龙网-新重庆客户端讯（傅星辰） 用真心送服务，以真情赢赞誉。成立仅两年的高新区公安分局出入境管理支队，现有民辅警21人，其中女警15人，占总人数的71%。这样一支巾帼不让须眉的“娘子军”，自成立以来，牢固树立“以人民为中心”的思想理念，坚持做到“出入有境、服务无境”。在小小的窗口背后，饱含着出入境管理支队全体成员为辖区群众办实事、解民忧的奉献精神，他们营建的，是一个“境”善；他们追求的，是一个“境”美。因工作成绩突出，支队2021年被授予“重庆市巾帼文明岗”“重庆市三八红旗手集体”“重庆市公安机关基层党建示范点”等荣誉称号，并荣立集体三等功。

用“家”的温馨

换取群众十分满意

近年来受疫情影响，国家移民局出台了“非必要不出境”政策，但是重庆高新区出国、出境、入境商务旅游求学的人员办证需求依旧很大，支队在坚持政策执行的同时，积极帮助符合出入境条件的群众办理证件。他们日复一日、不厌其烦地做着相同的事，不管是寒来暑往，还是冬去春回，他们一如既往地坚守着全天候服务群众的承诺。截至目前，支队先后接待咨询、受理各类出国境证件、服务境外人员40000余人次，做到了“零差错”“零失误”“零投诉”。对于一些群众“急难愁盼”的需求，他们也从不推诿。

“我们一定要热情、耐心、细致地为中外人员办好每一个证件。”这是出入境管理支队支队长耿荣一经常挂在嘴边的一句话。如何兑现这些承诺？支队全体成员给出的答案是——让群众拥有家的感觉，很多外省市外区群众都跑到高新区出入境大厅办证，当民警问他们为什么要跑这么远，他们异口同声的回答道：“听说你们的服务好！”

辖区教师魏女士原本早已敲定赴国外工作交流，但因受疫情影响，跨省返乡不易。自己的外地户口和各种材料无法及时提供。支队了解情况后主动开辟“绿色通道”为其解决了燃眉之急。如今回忆起“千里办证、送证上门”一事，魏女士依然感动不已。

70岁老人刘爷爷，远在韩国的弟弟病危，来到窗口办理护照。但因其户口在吉林，生怕赶不上见弟弟最后一面的他，在大厅内急的团团转。了解情况后，支队民警为他开通“绿色通道”延时服务，帮助他填写、打印相关材料，在当天就为他办理了护照。拿到护照后的刘爷爷激动地说：“你们就像家人一样，真的太感谢了！”

……

这样的事情，出入境管理大厅发生过太多太多，每一面锦旗、每一封感谢信的背后，都有着一段动人的故事。应民声，听民意，把群众当亲人，把诉求当家事，让每一位群众在这里找到家的感觉，是出入境管理支队全体成员的不懈追求。

用“心”的承诺

营造高质量无忧环境

重庆高新区作为全市推动成渝地区双城经济圈建设的“新平台”、高质量发展的“新引擎”、内陆开放高地建设的“新支撑”、现代化城市的“新样板”，具有境外人员多、涉外企业多、高校多、高层次人才多的特点，出入境管理支队对标国际一流标准探索创新出入境服务举措改善高新区营商环境，在全国全市率先实行了多项外籍人才引进出入境政策。

为方便辖区外企员工办理相关证照，出入境管理支队在全市率先设立了移民服务站、开展了“外国人工作居留许可”一窗联办试点工作。在服务站内可以为外企员工提供网上申报临住信息便利、签证材料初审、涉外单位备案指导、预约上门面签以及移民事务政策咨询解答等方面的服务，“一窗联办”受理外籍高层次人才及其家属签证80人次，真正打通了“服务企业人才的最后一公里”，大大降低了企业办事成本。出入境管理支队政委胡红缨表示：“为辖区企业发展保驾护航，就是服务地方经济发展，这是我们出入境管理支队的应尽之责。”

重庆高新区大学城目前共有6所高校招收了外籍留学生，如何管理、服务好这一庞大的人群？为此，出入境管理支队在市出入境管理局的指导下首创全国涉外服务管理新模式研发了“Edu China学在中国－平安校园”小助手，留学生可以通过该系统线上办理境外人员临住登记，获取出入境办事指南、出入境法律法规及签证到期提醒等信息，也可以进行生活交友、文化融入。该系统自去年9月1日上线以来，深受留学生欢迎。

一直以来，出入境管理支队都牢固树立“外管无小事”的意识，着眼“为民办实事”，主动服务辖区营商环境优化，坚持每季度对涉外企业进行走访，每两月开展一次政策宣讲、创新论坛、项目路演、文化交流等专场活动，“一对一、点对点”为外籍高端人才提供专属便利服务，将“中国温度”体现在政务服务中，不断刷新着“服务无境”的新高度。

用“爱”的奉献

践行公益传递温情

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，关爱弱势群体自古以来就是中华民族的传统美德。两年来，出入境管理支队全体人员始终坚守着这样的理念并付诸行动，大家积极投身社会公益事业，主动开展巾帼志愿服务，进一步弘扬中华民族“无私、奉献、博爱”的优良传统。

与金凤佳苑社区党支部结对共建，警花们定期到社区开展志愿服务活动，开展“关爱老人暖人心，浓浓端午佳节情”系列慰问活动，走进金凤镇敬老院看望孤寡老人们，走进社区慰问抗美援朝退伍老兵；与四川甘孜州理塘县红十字协会结对子，开展“警民手牵手，爱心点亮贫困山村”捐赠活动，捐赠书籍38本，衣物95件；与重庆残疾人协和会结对子，组织开展了“书香有爱·阅读无碍”公益捐书活动，捐赠书籍100余本；女民警周娅玲自愿资助贫困学生周来燕已长达7年。

这些爱心活动带给支队民警的是一次又一次发自内心的触动，极大地提升了支队民辅警的社会责任感，更向全社会传播了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。更是激发了队伍的凝聚力、向心力和战斗力，同时也激励全警更好地担负起公安出入境的职责和使命。