为满足群众诉求和矛盾纠纷一站式综合服务需求，进一步健全完善集中、高效、快捷的便民利民惠民工作机制，近日，永川区公共法律服务中心正式入驻永川区社会矛盾纠纷联合调处中心。

该公共法律服务中心分为现场办理区、自助服务区、后台支持区三个区域，其中，现场办理区负责接待来访、接听来电、接受来信、做好解释答复及合理引导等工作。自助服务区为来访群众提供法律、法规、案例查询以及提供律师远程视频法律咨询和人工智能法律咨询等法律服务。后台支持区主要协助领导协调处理公共法律服务中心各项工作，督促检查各岗位工作事项办理落实情况，以及各项工作信息、数据的收集、汇总，受理群众的来信来访、举报投诉，建立登记台账并及时跟踪办理等。自入驻以来，该公共法律服务中心为群众提供及时精准普惠的窗口化、综合性、一站式公共法律服务，真正达到来访群众“愁容而来、满意而归”的目的。