编者按：

典型本身就是一种强大的力量。学习榜样越勤，心灵共鸣就越响；对照楷模越多，行事作风就越正。伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领，一个有希望的民族不能没有榜样，一个有前途的国家不能没有先锋。

在重庆市公安局北碚区分局，就有这样一群典型、一群榜样：他们有的来自基层派出所，用心用情服务群众，是一心为民的“贴心暖警”;有的战斗在打击犯罪的最前沿，冲锋在前、忘我奉献，是克敌制胜的“刑侦尖兵”;有的多年深耕于基层一线，以破小案、多破案为己任，是公认的破案能手;……在他们身上，集中体现了对党忠诚、听党指挥的政治品格，生动阐释了服务人民、竭诚奉献的公仆情怀，充分彰显了执法公正、厉行法治的职业素养，充分展现了纪律严明、严谨认真的优良作风。

结合党史学习教育和政法队伍教育整顿，为进一步讲述警营好故事、传播公安好声音、树立警察好形象、弘扬社会正能量，展示北碚公安队伍风采，大力弘扬优秀基层公安民警牢记初心使命、无私拼搏奉献精神，激励引导广大民警以先进典型为榜样，重庆市公安局北碚区分局开展了“碚警先锋——奋进新时代 榜样在身边”宣传活动，让我们一起来倾听“碚警先锋”们的故事，感受他们最美风采。

乐真正在检查事故车辆 宋昱辉 摄

华龙网-新重庆客户端8月12日14时15分讯（肖成梅）没有惊心动魄的侦查破案故事，没有荡气回肠的追逃情节，唯有每天忙碌的出警，和各种交通事故“打交道”，于车水马龙间为群众化解难题。从警十年，认真、敬业、低调是他的工作准则，他用一颗诚挚的心，诠释着“人民警察为人民”的神圣职责，他就是重庆市北碚区公安分局交巡警支队四大队民警乐真。

“再难、再麻烦，也要给当事人一个交代”

交通事故勘查细

乐真与同事勘察事故现场 宋昱辉 摄

交通事故发生往往没有征兆，无论清晨还是深夜，不管寒冬还是酷暑，只要接到报警，无论事故大小，乐真总是在第一时间赶到，只为还原真相，给当事人一个交代。

2021年4月的一天下午5点，一辆二轮摩托车和一辆没有牌照的二轮电动摩托车，在北碚区泰山路十字路口相撞，事故发生后，事故责任方电动摩托车车主肇事逃逸。由于事故发生时，受害人未感觉身体有明显不适，直到第二日在医院检查出身上有多处骨折时，才打电话报警。

接警后，乐真和同事，第一时间前往事故发生地进行现场勘查。由于当事人报警时间太晚，肇事者早已逃之夭夭，尽管乐真对事故现场进行了细致地勘查，但仍未找到有力的线索。

对事发路段的监控摄像头位置进行了观察后，经验丰富的他决定从监控录像入手查找肇事逃逸者的踪迹。

查看视频监控看似是一项简单的工作，只用坐在电脑前，盯着眼前的屏幕就行，实则却是一件很枯燥、很麻烦的工作，需要一帧一帧的重复看同一个画面，很考验一个人的细致与耐心。在长达4个小时枯燥的循环往复中，乐真却不曾有丝毫的懈怠，在确定了肇事者的逃逸方向时，繁华的街道上早已灯火通明。

在北碚某小区，乐真顺利地在该小区的地下停车库中找到了视频中出现的“肇事逃逸者”，只是费了九牛二虎之力，找到的却不是真的肇事者。一样的黑色背部带白杠工作服，一样的身形，相似的摩托车，为什么不是同一人？

原来，在事发当天，肇事逃逸的电动摩托车主知道这条路还有工厂里的其他人骑电动摩托上下班，因此狡猾地在事发地周围绕了一圈，并将外套与手上的白手套丢弃在了路边，随后回到原地，观察了情况，才骑车离开。这场逃逸看似设计得“天衣无缝”，可最终还是没逃过乐真的“火眼金睛”。

再次看监控核查后，乐真终于拨开迷雾，找到了真相。和同事一起找到其丢弃的衣服后，乐真就前往肇事者所在的小区。在铁证面前，肇事者没有狡辩，低头承认成了自己错误，表示愿意接受处罚，赔偿受害人的医疗费。

“不放过任何一个细枝末节，避免拖延耽误导致一些关键证据的缺失，细致再细致是成功侦破交通肇事逃逸案的关键。”乐真总结道。从二零一九年调转到北碚区交巡警四大队，专职于交通事故处理至今，乐真累计处理各类交通事故300余件，其认真细致的工作态度，高效、专业的事故处理，收获了群众一致好评。

“越是小事，越不能辜负老百姓信任”

调解群众纠纷忙

乐真正在翻看卷宗 宋昱辉 摄

“老百姓出于信任找到我，就算事情再小，再麻烦，我也要办好办公正。”除了是车水马龙间明察秋毫的“破案专家”，乐真还是一个调解群众纠纷的行家里手。

时间回到今年4月份，地点：三圣农贸市场，一辆红色中型货车与前方行走的七旬老太相撞，事故发生后司机立即报警，并将老人送往医院。经过乐真的现场勘查与研判，确定责任方为货车司机，司机也表示愿意承担老人的医疗费，于是货车司机与老人家属约定过几天一起到交巡警支队四大队的调解室找乐真处理调解。

“老婆婆的医疗费明明没有那么多，凭啥子要我赔3万？”“必须3万，本来这次事故就是你的错。”调解当天，老人的三名家属，态度强硬。在老人家属不当言语的刺激下，年轻的货车司机，情绪几度出现不稳定的情况。观察到这一情况，乐真果断让货车司机暂时先出去，让其叔叔留下。经过一番沟通后，货车司机的叔叔同意按法律法规赔偿老人的医疗费，但老人的三名家属依旧态度强硬，表示不赔偿3万，就将老人留在调解室，直到答应为止，随后，就将一言不发的老人丢在调解室，驱车离开了。

为老人递上一杯温水后，乐真就与老人闲聊了起来了，在攀谈中，乐真了解到老人其实很明事理，今天的这场闹剧并不是她的意思，只是拗不过这些亲戚，随后老人主动提出要自行回家，于是乐真给老人买了回家的车票，并让同事将其送上了车。没想到不久后，老人的儿子就来寻找老人，原来老人的儿子也不同意3名亲戚的做法，了解情况后，乐真就约双方再次到调解室进行调解，并嘱咐老人的儿子也要来。

“你们提出的这个赔偿要求，是不符合法律规定的，就算去法院起诉，也不会判司机赔三万。”乐真用通俗易懂的方式告知老人的三名亲属，他们的赔偿要求并不合法。最终，在老人儿子的积极配合下，老人家属同意了货车司机的赔偿方式，双方达成了和解。

从警以来，像这样的事故纠纷，调解了多少起，乐真已经记不起来了，但论及如何公平公正有效率的调解，乐真说道：“专业知识要过硬，老百姓才信任，还要有通俗易懂的解说能力，让老百姓听得懂才行，最重要的就是要有耐心。”

“看似简单的一项工作，却有很多制度流程”

提升业务能力学习勤

谈及刚刚参加工作时的想法，乐真幽默地说，那时的自己“太天真”，“刚刚参加工作的我，觉得交巡警的工作就是跟着老同志站在马路上拦拦车，填填罚单，完全能够胜任，现在想起来，那就是自欺欺人，看似简单的工作，却有很多制度流程，如果不严格执行遵守，造成的后果却很严重。”

2013年的一天，乐真像平常一样跟着民警老曹到北碚区柳荫镇柳荫街查处交通违章。在设卡的过程中，他看见一男子驾驶二轮摩托车搭载女孩从柳荫方向驶来，其后座的女孩子没有佩戴安全头盔，乐真和老曹对其进行依法拦截。

该男子靠边停车后，刚开始还是很配合工作，但当两位民警告知他后座女孩未满12周岁，乘坐二轮摩托车也是属于违法行为，将对他进行依法处罚，该男子瞬间情绪激动，说自己作为驾驶员已经佩戴安全头盔，乘坐人是女儿，今天带女儿“走人户”，希望民警酌情处理。

听着眼前这位父亲的一番说辞，乐真的心里有些矛盾。“不能因为当事人的说辞，就把法律放在一边，如果没有将违法行为纠正，处罚，他下次还是这样，习惯就慢慢养成了，那么他们的出行安全就无法得到保障，我们不仅要给当事人讲明，而且也要按照国家的法律规定执法，不然法律就成了摆设”看着乐真面露难色，似有同情男子的样子，老曹将乐真拉到一边批评道。接受老民警的批评后，乐真按照法律法规，对该男子进行了处罚。

“老民警批评的对，秉公执法，也是保障群众出行安全的一部分。”乐真坦言道经过那次老民警的批评，使他更加明白处置违法犯罪行为必须像“黑脸包公”一样秉公执法，只有这样才能避免更大的事故发生。

2019年，乐真调转到北碚区交巡警事故处理大队，虽然有七年办理危险驾驶案的经验，但对于交通事故处理，他还是比较陌生。为了快速上手，他几乎成了师傅的“跟屁虫”，秉持着“一听，二问、三看”的学习态度，他会将师傅讲解的事故处理方法，仔仔细细地记在笔记上；遇到不懂的地方他就会主动问，坚决不当闷葫芦；完成手头的工作后，他还会加班加点的学习相关的法律法规，将每条法律规定，每则规章制度都牢牢刻在脑海中。

十年转换三个单位，面对新的同事，新的领导，新的工作岗位，乐真都会保持初心，时刻提醒自己，态度要积极，不能马虎，把学习当作日常的一部分，努力提升业务专业技能，只有这样才能将群众的事情办好、办踏实。

几度风雨，几度春秋，与骄阳为伴的峥嵘岁月，将白净的翩翩少年，浸染得黝黑刚正。他没有闪闪发亮的勋章，也没有屡破大案的战功，作为车水马龙间一名普通的基层民警，乐真初心不改，无论大事、小事，只要群众有事，他还是会第一个冲上去帮助他们排忧解难。