华龙网—新重庆客户端8月9日14时30分讯（通讯员 文豪）近日，前来潼南区公安局交巡警支队车管所办理业务的群众络绎不绝，民警及工作人员警容严整、状态饱满，热情耐心地接待群众咨询和受理群众举报投诉、处理交通违法等业务办理。

车管所实现普通业务“一窗通办” 潼南警方供图 华龙网发

为持续开展党史学习教育，公安队伍教育整顿，深入开展“我为群众办实事”实践活动，一直以来，潼南区公安局交巡警支队车管所致力于提升服务质量，打造“一站式车管”。车管所优化办事流程，实现普通业务“一窗通办”，综合业务“一次排队、一次受理、一次办结”，缩短服务时间。车管业务大厅每天都有民警担任“业务导办员”，实行跟踪导办服务，还推出一般业务及时办、紧急业务延时办、特殊情况上门办等，实行工作日“延时服务”等便民措施。

民警担任“业务导办员”潼南警方供图 华龙网发

此外，车管所还强化服务能力，着力打造“数字车管”，积极推广使用机动车自助选号机、交通管理业务自助服务机等各类交管自助服务终端，依托“交管12123”平台，实现了六大类50项车管业务的网络办理，做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

据统计，近段时间潼南车管所共办理川渝通办机动车业务17笔，驾驶证业务831笔；每月策动2场流动车管所深入镇街社区现场开展车驾管服务、办理业务17笔；7月起每周六策动机动车检测站加班为群众年检车辆；为60岁以上老人优先办理车驾管业务70多笔。辖区增设二手车服务站一个（群众购买即可办理转移登记业务）；开通辖区警邮合作服务点14个（方便群众就近办理简单车驾管业务）。