华龙网-新重庆客户端6月16日11时30分讯（通讯员 张曼）社区民警是公安机关从事治安防范管理及群众工作的重要力量，主要工作职责涉及公安工作方方面面，日常开展群众工作、掌握社情民意、管理实有人口、组织安全防范、维护治安稳定……每样都要做到事无巨细。

“做一名社区民警所需的不仅是细心，更需要常年坚守岗位的耐心、为民服务的真心。”2013年入警的岳宗银就是这样一名整天忙于处理鸡毛蒜皮“小事”的社区民警，从警7年来，始终扎根基层、情系百姓、勤恳敬业，用汗水、激情和才智，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，用实际行动践行了“平安不出事，矛盾不上交，服务不缺位”的新时代枫桥经验，赢得了辖区人民群众的信任和赞誉。因工作突出，2017年他被评为先进工作者，2019年记嘉奖1次，2020年被评为优秀公务员。

社区工作的“联络者”

2013年，岳宗银从部队转业到重庆市永川区公安局南大街派出所工作，从一名部队的铁腕正营参谋，到社区群众的贴心人；从一开始连实有人口都搞不清的警营新兵，到管理服务井然有序的老民警；从当初不知道如何与群众交流，到现在与群众“打”成一片，成为辖区的“一份子”，岳宗银付出了太多的艰辛与努力。

和群众交谈。永川警方供图 华龙网发

岳宗银主要负责管理大南村、谭家坝村，都位于永川城乡结合部，辖区常住人口15389人，流动人口1526人，各类企业、学校8家，因征地拆迁等引发的各种不稳定因素较为突出。岳宗银深知做好社区工作及时获取相关信息十分重要，而在智能手机盛行的时代，微信和QQ无疑是最好的选择，于是岳宗银驻村以来，尤其在“我为群众办实事”实践活动中，坚持访民情、解民忧、化矛盾、防风险、送温暖，利用各个时间段开展入户走访，并建立社区微信工作群，加强警民联系。

检查散装汽油登记。永川警方供图 华龙网发

“我家里人不在永川，但想办理一些户籍业务，要怎么办啊？”工作群建立后，岳宗银经常会收到群众咨询问题，询问的问题也是大同小异，但岳宗银一直耐心回复解答，保持24小时通讯畅通。每当有人问他，干社区工作这么复杂，累不累？岳宗银总是笑眯眯地说道：“累是累点，但这些都是我的本职工作，一定要做好，老百姓安心我才能放心”。通过微信群开展工作的同时，岳宗银也会见缝插针地在群里推送一些法律法规知识，特别是全民反诈这项工作开展以后，他每天都会不遗余力地宣传反诈常识，严防群众上当受骗。同时，微信工作群也为岳宗银的社区工作带来了便利，群众也会通过微信群反映一些社情民意。2018年，有群众通过微信群反映部分村村通道路没有安装交通安全标识，存在安全隐患，岳宗银得知后第一时间到现场查看，及时与相关职能部门对接，成功化解了风险。事后岳宗银说：“只有依靠群众，发动群众，群防群治，才能维护好辖区平安。”

检查消防。永川警方供图 华龙网发

社区工作的“守护者”

“我守护的社区不大，而要守护好社区我不能有半点松懈。”这是岳宗银常挂在嘴上的话。为做好社区安全工作，岳宗银主动协调村居组建义务巡逻队和消防队，协调村居配备统一服装、装备，在各个乡村主要路口、路段安装监控摄像头，坚持不定期到重点单位和娱乐场所开展安全监督检查，坚持每天到学校执勤护学岗，及时排查、整治各类安全隐患，严厉打击辖区违法犯罪，先后侦办各类违法案件160余起，抓获吸毒人员90余人，强制戒毒40余人，抓获查处盗窃及其他违法人员50余人，有力维护了辖区平安。

宣传反诈。永川警方供图 华龙网发

今年2月，岳宗银在下村开展安全防范宣传时，掌握到村民张某家中非法储存了很多烟花爆竹，存在极大安全隐患。得知这一消息后，岳宗银立即走访了张某家附近村民，详细询问了实际情况，确定了线索真实性后，岳宗银当即通知了当地村干部，与村干部一同前往张某家中，现场搜出烟花爆竹20件，散装烟花66支。“存放这么多烟花爆竹，一旦发生意外，后果将不堪设想！”岳宗银说道。随后，在相关部门配合下，依法将这些烟花爆竹暂扣，张某也被处以行政拘留5日处罚。“烟花爆竹属于易燃易爆物品，储存场所必须有一系列的安全措施保障，非法储存烟花爆竹属违法行为，引发事故还可能构成犯罪，切勿心存侥幸！”在将烟花爆竹扣押后，岳宗银立即组织附近居民召开“院坝会”，现场以案说法，宣传安全防范知识，仔细解释相关法律法规，并鼓励村民积极举报，共同维护好辖区安全。

同样在今年3月，岳宗银在检查学校安全时，发现学生宿舍楼没有应急疏散通道，发生紧急事件很可能出现安全事故。岳宗银立即联系学校领导，告知这一情况，详细说明存在的种种隐患，学校领导当即表示整改，增加疏散通道，保障学生的安全。正是凭着仔细的工作态度、踏实肯干的工作作风，岳宗银所在辖区没有发生大的事故，得到群众高度认可。

社区工作的“调解者”

“一些矛盾纠纷看似虽小，但得不到及时妥善解决，就有可能酿成大问题，给安全稳定带来隐患。”岳宗银常说：“当警察，就是要为群众服务，为他们办实事、做好事，只有这样，才能赢得群众的支持，我们的工作才能有强大的后盾和保障。”在这7年的社区工作中，岳宗银解决了不少群众的“鸡毛蒜皮”的小事。或许在别人眼中这些事情都是不大，但在岳宗银的眼中这些事情都是他社区工作的点点滴滴，是他社区工作不可或缺的部分。

调解矛盾。永川警方供图 华龙网发

去年12月，岳宗银接到群众报警，在城区某工地有人阻碍施工。接警后，岳宗银立即带领同事赶到现场。经了解，曾某、陈某等人所在的公司因该工地拖欠混凝土材料钱，便组织人员到工地讨要，与工地负责人蒲某发生争执。掌握情况后，岳宗银没有采用行政处罚手段来解决问题，他明白这样只是治标不治本，不能从根本上解决问题。他一边安抚双方情绪，一边将情况上报，并把双方带回派出所处理，并组织调解，但双方各执一词，没有达成共识。后岳宗银多次往返两家单位，通过近两个月的时间做通了双方工作，使双方握手言和，达成和解协议。“遇到这样的矛盾不妥善解决，很容易出现大事情。”事后岳宗银说道。

从第一天接触社区工作到现在，岳宗银在这个岗位已经7年了，这7年的社区经历没有什么波澜壮阔，也没有什么惊心动魄，他只是在一桩桩小事中，做好他自己的本职工作，他不特别，只不过是用心。他常说：“社区工作几乎没有尽头，也没有人说能了解社区工作的每一项巨细，遇到一个，解决一个，积累一个，参考一个，改进一个，这样才能进步。”