【以警之名,与光同行——璧山优秀人民警察③】叶松:扎根基层派出所11年 他是社区“管家公”
编者按
头顶警徽,肩扛盾牌;
风霜磨砺,时光洗礼。
一身藏蓝,一生荣光。
“人民警察”,简简单单的四个字,却蕴藏着千钧的力量。
有些路注定充满风雨,有些人必须勇往直前。
一次次逆行出征,定格成勇担使命、初心为民的群英形象:他们是平凡岗位的坚守者,是为民服务的奉献者,是栉风沐雨的守护者,是狭路相逢的无畏者。
他们的故事,是一个个惊心动魄的打击犯罪场景,是一次次温情四溢的为民服务瞬间……他们用青春、热血和生命践行“人民公安为人民”的庄严承诺。
结合党史学习教育和政法队伍教育整顿,为进一步讲述警营好故事、传播公安好声音、树立警察好形象、弘扬社会正能量,展示璧山公安队伍风采,激励广大公安干警见贤思齐、忠诚履职、担当作为,充分发挥先进典型示范引领作用,努力打造一支政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬的璧山公安铁军,璧山区公安局举行了“以警之名,与光同行——璧山优秀人民警察”评选活动,并将以此为契机,进一步把教育整顿成果和“孺子牛、拓荒牛、老黄牛”精神转化为联系服务群众的工作实效,奋力开创璧山公安事业发展新局面。
工作中的叶松。覃星杰 摄
华龙网-新重庆客户端6月2日14时33分讯(傅星辰)他曾尽心竭力为居民解决燃眉之急,曾力劝轻生青年回头是岸,也曾见证了阔别半个世纪的亲人重逢。东家有事东家忙,西家有事西家忙。多年来,走家串户履职尽责,他成为辖区群众的“贴心人”,熟悉他的居民亲切调侃他是社区“管家公”。他就是璧山区公安局来凤派出所教导员叶松。从警11年来,尽管经历了多次岗位调整,但他始终扎根在基层派出所,奋斗在公安工作最前沿。
10分钟办好“无罪”证明
当好群众的贴心“管家”
5月11日中午十二点,叶松忙完了手中的工作,正准备前往食堂就餐时,他的手机微信响了起来。打开一看,是居民彭先生向他发来求助微信:叶警官,我儿子在北京面试工作,公司需要我儿子在户籍地派出所开具无犯罪记录证明,从北京回来时间来不及,该怎么办呢?
时间紧、事情急,且又关乎群众子女求职的终生大事,叶松赶紧放下手中的碗筷,急忙回复信息安慰彭先生不要着急,并指导其准备出具证明所需材料。
到社区为群众讲解反诈知识的叶松。覃星杰 摄
不一会,叶松就收到了对方公司的申请函,按流程核实后,很快就为彭先生的儿子开具了证明,此时距离接到求助只过了10分钟。拿到证明的彭先生既是惊讶又是感谢,连声说道:“谢谢叶警官,不好意思耽搁你吃午饭了哟!”打开叶松的手机微信,里面满满的都是他和辖区群众的聊天记录,而其中像叶松口中所称这样为群众服务的“小事”数不胜数。
掰手指头算起,叶松已经在基层派出所一线工作了11年,先后就职于区局璧城、璧泉、河边、来凤派出所。每到一处,首先他都要花一个多月的时间对辖区进行走访,详细了解辖区内的人、事、地、物、组织这五大要素。而且每走访一处村居社区,他都会组建一个社区事务微信群,日常难题,证明开具等小问题,都可以微信群@叶松。
采访期间,叶松的手机不时会“叮叮”地响起来,他坦诚道,这样虽然会增加工作量,但只有时时保持与群众的沟通,才能切实掌握和及时解决辖区群众的“急难愁盼”问题。叶松就是凭着这样事无巨细、有求必应的工作态度,不论走到哪里,都能赢得辖区群众的一致好评。
化身“谈判专家”力劝轻生男子
当好一线的应急“管家”
从事社区工作11年,叶松表示,社区民警日常面对的多是家长里短、鸡毛蒜皮的小事,但有时也会遇到突发紧急情况,但是不论是什么事情,只要找到他,他总是会第一时间赶往现场处置。
2015年7月,在璧泉派出所工作的叶松接到警情电话,在辖区内有一名男子想要跳楼轻生。人命关天,叶松马上赶到事发现场,并在途中联系了消防部门和救护车前往事发地,做好一切救援准备。
社区反诈课堂上为群众讲解反诈知识的叶松。璧山区公安局供图 华龙网发
“不要过来!再靠近我就跳了!”到达现场后,叶松发现这名男子情绪激动,跨坐在屋顶楼沿,不让任何人靠近他,随时有跳楼的可能。“目测他当时已经产生恐高晕眩的症状,如果有一阵强风吹过就很有可能出现意外。”叶松回忆到。
为了安抚他的情绪,叶松张开双手对他说道:“我是璧泉派出所社区民警叶松,是来帮助你的,你看我手上什么都没拿,请你相信我,有什么事你给我说嘛……”一番真诚的沟通打动了男子,他放下戒备向叶松讲起了自己的经历。
“我不想连累家人!”原来,该男子因为创业失败,欠下了巨额债务,心灰意冷的他为了不连累家人,所以产生了轻生的念头。“生命只有一次,不要冲动,有事我们可以下来再商量。”为了让轻生男子清楚听到劝说,叶松以一个知心大哥的身份,逐渐慢慢靠近男子。
经过一个小时的劝说,男子虽然态度有所缓和,但是依旧没有被劝说下来,时间越久,危险越大。消防队员开始悄悄绕到轻生男子的背后,准备将其救下。为了配合消防队员不被轻生男子察觉,叶松打起十二分的精神,吸引他的注意力:“人这一辈子,没有翻不过的山,没有迈不过的坎,你走了后你的家人怎么办?”也许是这一句话触动到了男子,男子开始放声痛哭起来,趁着他放松的间隙,消防队员一个箭步向前,将轻生男子从楼沿边上抱了下来,解救成功。
这件事也仅仅只是叶松公安印记中的普通一例。为了安抚没有及时拿到工资的农民工,他在年三十当晚,带上酒菜走进工棚,陪农民工过除夕;老人走山路滑倒,在地表温度超过40度的“热锅”上,他背着老人,将其安全送到医院;为了给12岁的“黑户”聋哑女孩办理户口,他走村串户进行详细调查,写了几十份走访笔录,通过半年的努力,终于为女孩解决了户口问题······
阔别半个世纪亲人重逢的见证人
当好基层的暖心“管家”
阔别半个世纪的亲人重逢相认是怎样的场景?叶松有幸成为了这场重逢的引路人和见证人。
2019年2月8日上午,几名外地口音的群众来到河边派出所求助,正在值班的叶松热情接待了他们。经过详细询问,他们来自贵州,春节期间专程来到璧山,是为了找到失联50余年的亲人。
50多年前,璧山人戈某杰只身一人离开家乡到贵州打工,当时交通、通讯不畅,自此便与家乡亲人失去了联系。随着年纪越来越大,戈某杰老人愈加思念家乡和亲人,虽然尝试寻找过,但一直没有消息。老人临终前再三嘱咐后人,一定要想办法回璧山找到自己的兄弟戈某德,让一家人团圆。
正在调解群众矛盾纠纷的叶松。覃星杰 摄
趁着春节,戈某杰的孙女戈女士和家人一起回到了璧山寻找亲人,想尽力完成爷爷的遗愿。但由于知道的信息太少,他们在璧山辗转了多个地方,都一直没有找到更多有用的线索,寻亲陷入了僵局。
就在戈女士一家失望地准备离开时,叶松突然想到河边镇浸口村有很多戈姓人家,那里或许会有点线索。于是,叶松立即带他们来到了浸口村。经过和村干部、村民等多方交流,很快就找到了管理戈家族谱的人。
功夫不负有心人,终于从族谱中找到了戈某德老人的信息,虽然可惜的是老人已经去世,但其家人还在。叶松又帮忙联系上了戈某德的家人,戈女士一行急着赶去跟亲人相见,叶松怕他们人生地不熟找不到路,就专程开车为他们引路。
最终,失联多年的亲人们见面了,他们紧紧地拥抱在了一起。两家人拉着叶松的手再三表示感谢,还邀请叶松和同事一起合影留念,这张特殊的“全家福”,叶松到现在还保留着。
“被群众信任,是我最大的工作动力;被群众需要,是我最大的价值追求。”叶松道出了自己从警11年来的心声。他表示,要做好派出所社区警务工作,没有捷径可走,只有扎根基层一线、走进群众身边,去倾听他们的心声,了解他们的需求,解决他们的难题;以热心肠回应群众求助,以换位思考应对矛盾纠纷,以平常心面对个人得失,才能对得起身上这身警服,才能不辜负群众的期望。