张子德:“田坎警察”管得宽 工作平凡五味全
华龙网-新重庆客户端1月28日14时34分讯(通讯员 汤显睿)荧光灯下、摄像机前、电视屏里,每日演绎的警察形象大都是与犯罪分子斗智斗勇的案侦民警,但是在村社中、院坝里、田坎间与群众生活密切交织的还有一群警察,他们专门负责老百姓“家长里短”的琐事,却一样获得大家的信赖和喜爱。在今年的“今天我当班”警营开放日活动中,记者走进分局南彭派出所,体验了“田坎警察”张子德酸甜苦辣的一天。
辛辣的矛盾,用信任弥合
张子德是南彭街道的片区民警,58岁,一级警督,负责管理辖区7000余村民的大事小事。因为为人亲切,当地的年轻人称他为“二哥”,上了辈分的则叫他“老张”。
早上8点,值班室的电话就响起来。“喂……是在哪里?……好,我马上过来!”张子德接警后马上收拾单警装备,快速赶往事发地处理一起家庭纠纷。
从警28年,下村处理家庭纠纷不计其数,一般说来,都是因琐事引发的普通事件。让他记忆深刻的是发生在去年9月的一起警情,充满惊险……
2017年9月26日晚上,张子德接到报警电话,“老张,快点来,要出人命啦!”原来是大鱼村村民冯某与妻子张某吵架,张某要喝农药自杀,被一旁的母亲强力阻止,并紧急拨打了报警电话。由于双方处于极度的矛盾中,情况紧急,如不及时处理可能会葬送两条人命,张子德连夜赶到张某家,耐心地对双方进行劝解。“先坐下来,心平气和地说。”
他了解到,夫妻双方是因为丈夫经常在外打牌娱乐很晚回家,妻子一人在家带孩子十分无助,双方长期缺乏沟通引发了口角,加上言语不当激化矛盾。
张子德首先劝张某放下了手中的农药,再慢慢像朋友似的与夫妻双方进行沟通。经过数小时的劝解,最终双方都认识到错误,并放弃了轻生念头。
“感谢张警官,因为儿子、儿媳非常信任他,才挽救了这起事故发生,只有他才能调节下来!”事后,张某的母亲感激万分。
辛酸的苦楚,用热心温暖
处理完家庭纠纷后,张子德又接下一个棘手的活儿。从丰都赶往巴南准备上户的王云(化名),20多年一直没有户口,现在想要上户却备不齐相应材料,户籍民警向她详细解释相关政策,却无奈王云心里着急,沟通不畅。因其父母是南彭街道大鱼村居民,正好在张子德的片区里,他们便来找“老张”寻求帮助。
简单了解了情况后,张子德就将这个“难啃”的活儿给热心“揽”了下来。25年前,王云出生后,由于父母思想陈旧,看到是个女儿,加之王云又体弱多病,便一直被父母丢在丰都外婆家中生活,连户口都没去给她登记。如今,到了当婚年龄的王云,连个户口都没有,更无法登记结婚,好几次男朋友提起结婚都只能闪烁其辞,暗中却焦虑万分。
时隔20多年,既没有出生证明,也没有任何登记,想要解决户口,精心求证需要花费大量的时间、精力,这一点,张子德比谁都清楚。但是面对群众的信任,了解到王云的辛酸经历,张子德没有犹豫,他在先后3个多月的时间里,多次在下班后走访王云父母及亲戚四邻,并与丰都当地的派出所合作,找证人、做记录、查档案,比对王云信息。
2018年3月1日,在张子德的热心帮助下,王云终于有了户口,拿到了身份证。在张子德的协调下,张云对父母埋怨的坚冰也融化了大半,焦急的脸上露出了难得的笑容。王云的父母说“老张是个好警察,没有他,都不知道自己幺儿什么时候才会原谅自己。”
甜蜜的感情,用时间酝酿
一天下来,在辖区巡逻、帮群众找手机、处理家庭纠纷、送流浪汉去救助站等各种事情排着队的来了又走。事情发生时充满了无助与混乱,但在张子德看来,具体的困难虽各有不同,但需求都是一样的,那就是耐心、细致、热情地帮助,老张说这就是他的“三十六计”。
从警之后,他抱着一颗守护公平正义的赤诚之心,一心扎在工作上,每天的工作繁杂得很,有些累人。妻子刘远伦不仅一个人要肩负家庭重担,还利用空余时间帮丈夫写户薄、填资料等。由于刘远伦帮丈夫工作没有任何报酬,不少同事戏称刘嫂干了“地下工作”10多年。
后来,在政策允许下,妻子也加入公安系统成为一名辅警,和丈夫“背靠背”工作,同建片区安全港、“夫妻警务室”、警民鱼水情。在繁杂的工作中,他们分担着群众的焦虑、分解着群众的忧愁、分享着群众的幸福,工作也成了他们甜蜜感情的发酵剂、记录仪、见证人。
“女儿去年也成为了一名特警!”张子德骄傲地拿着一家三口的合照说,作为一名人民警察,不仅得到了百姓的信任,也得到了家人的理解和支持。如今,张子德一家人都在为公安事业兢兢业业奋斗,守护着辖区的公平正义,守护着人民对美好生活的向往。