自2018年5月市高级人民法院、市司法局联合印发《重庆市高级人民法院  重庆市司法局关于开展公证参与人民法院司法辅助事务试点工作的通知》，启动公证参与司法辅助事务试点工作以来，我市公证行业立足自身职能优势，充分发挥公证在社会矛盾多元化解、助力司法体制改革中的作用，不断推进司法辅助事务试点探索，取得了明显成效。为进一步发挥典型示范作用，现遴选发布涉及公证参与执行、庭前调查、调解、送达等方面的5个典型案例。

今天，为大家介绍“公证送达 化解物业案件送达难题”方面的典型案例。

案情概况

重庆市万州区某物业服务有限公司分别于2013年、2015年与万州区某小区业主委员会签订了《物业管理服务委托合同》及《补充协议》，约定由物业公司为该小区持续提供物业管理服务。期间部分业主对该物业公司服务不满意，拒绝缴纳物业费，经多次协商未果，该物业公司于2019年10月29日向万州区人民法院起诉该小区190余户业主。

万州区人民法院根据与渝博公证处的司法辅助事务合作协议，将该案集中送达任务委托渝博公证处司法辅助事务公证服务中心办理。

在法院审判实践中，物业服务纠纷案件适用小额简易程序，存在法定审理期限短但送达率较低的矛盾和问题。渝博公证处司法辅助事务公证服务中心认真分析案件情况，找准症结：认为大部分业主白天上班与送达时间相冲突，导致案件送达难且送达率较低。为此，公证服务中心提出利用夜间时段集中送达的针对性解决方案。 

11月2日晚7时，司法辅助事务公证服务中心10名公证人员前往该小区，一家一户登门拜访，送达传票、起诉状副本等文书，同时为业主现场解释相关法律规定及既往判例。经公证人员的共同努力，当晚有98户成功直接送达。因家中无人未能成功直接送达的，公证人员当即将传票、起诉状副本等文书粘贴于被告门上。次日，公证人员对前晚未直接送达的业主进行电话核实，确认是否收到张贴在门上的传票等文书。经过渝博公证处司法辅助事务公证服务中心两天的集中送达，190余户业主除6户业主因长期未在家无法送达外，其余业主实现有效送达，送达率达97%。 

案例意义

当前人民法院案件数量连年持续增长，人民法院送达任务日益繁重，公证机构接受人民法院委托参与案件各个阶段的司法送达事务，是公证参与司法辅助的重要形式，是公证服务推进以审判为中心的诉讼制度改革，助力社会治理创新的有益探索和重要举措。渝博公证处司法辅助事务公证服务中心致力于提高案件送达的质量和效率，在传统的邮寄送达、公告送达等方式上，创新公证服务方式，根据具体案件的需要，定制送达方案，确保相关诉讼法律文书及时准确送达，有效的维护诉讼权利，保障庭审的顺利开展，也大幅度降低人民法院诉讼程序的流转成本。同时，通过公证人员在送达过程中面对面的释法析理、普法宣传，取得社会效果和法律效果的良好统一。